Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué se escribe JESU-5?

  Sin entrar en legalidades, podemos utilizar el nombre JESU5 libremente en cualquier parte del mundo. Pero mira más de cerca y lo verás, ¡y la verdad te hará libre!
  
  

• ¿Permiten devoluciones?
  

  Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones ni cambios ya que cada producto se fabrica a medida en el momento de la compra.
  
  

• ¿Qué pasa si mi pedido está dañado?
  

  Si recibió un producto dañado, envíe fotografías claras a esta dirección de correo electrónico y con gusto le daremos un reembolso completo.
  
  

• ¿Cobran por el envío?
  

  Sí, el envío se calculará según el producto y su ubicación.
  
  

• ¿Qué pasa con el envío nocturno o prioritario?

  No podemos ofrecer envío rápido o al día siguiente en este momento.
  
  

• ¿Cuáles son los tiempos de entrega?

  Depende de dónde viva en el mundo, pero puede esperar recibir su(s) producto(s) entre 7 y 15 días hábiles.
  
  

• ¿Cómo funcionan tus sorteos?
  

  Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico, quedará inscrito automáticamente para ser elegible para ganar equipo gratis (simplemente cancele su suscripción de nuestra lista de correo electrónico para ser eliminado en cualquier momento). Se selecciona un ganador al azar y se le notificará por correo electrónico para recibir su premio.
  Nota: ¡Se recomienda encarecidamente compartir en las redes sociales a los ganadores y su equipo! Asegúrate de etiquetarnos cada vez que publiques.
  
  

• ¿Qué pasa si tengo una sugerencia para un nuevo diseño o color?

  ¡Nos encantaría escucharlo! No dude en enviarnos un mensaje a support@getjesusgear y nos comunicaremos con usted con una respuesta.
  
  

• ¿Dónde puedo encontrarte en las redes sociales?

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